Psychologische Sicherheit und Teamlernen
Wie Psychologische Sicherheit den Teamerfolg beeinflusst.
Ein Blick auf wissenschaftliche Erkenntnisse & die Praxis
Teamerfolg ist mehr als nur das Ergebnis der richtigen Teammitglieder und klarer Rollenzuweisungen. Psychologische Sicherheit hat sich als ein zentraler Faktor für den Erfolg von Teams herausgestellt, und das nicht nur bei Google, einem Unternehmen, das aufgrund seiner datengetriebenen Ansätze in der Personalarbeit als Vorreiter gilt.
Was genau ist psychologische Sicherheit und wie beeinflusst sie den Erfolg eines Teams? Dieser Blogbeitrag untersucht die wissenschaftlichen Erkenntnisse hinter diesem Konzept und seine Auswirkungen auf personalwirtschaftliche Faktoren wie Teamleistung und Engagement.
Psychologische Sicherheit: Konzept und Bedeutung
Psychologische Sicherheit beschreibt den Glauben von Individuen oder Gruppen, dass sie innerhalb ihres Teams oder ihrer Organisation Risiken eingehen können, ohne negative Konsequenzen befürchten zu müssen. Diese Sicherheit ähnelt in gewisser Weise dem Vertrauen, ist aber ein gemeinsamer Glaube an eine Teamnorm, während Vertrauen sich auf Einzelpersonen bezieht.
Messungen der psychologischen Sicherheit basieren oft auf standardisierten Fragebögen. Amy Edmondsons Konzept ist eines der bekanntesten, das die geteilte Überzeugung eines Teams darüber misst, ob es ein sicheres Umfeld für Risiken bietet.
Führungskräfte als Wegbereiter für psychologische Sicherheit
Eine unterstützende und einfühlsame Führungskraft kann eine starke Grundlage für psychologische Sicherheit im Team schaffen. Transformationale Führung, die auf Vertrauen, Unterstützung und gemeinsamer Zielsetzung basiert, hat sich als besonders förderlich für die Schaffung eines sicheren Umfelds erwiesen. Indem Führungskräfte Offenheit, Vertrauen und die Akzeptanz von Risiken fördern, können sie dazu beitragen, dass Teammitglieder sich sicher fühlen, Ideen einzubringen und Risiken einzugehen.
Die Rolle der Kollegen
Das Verhalten und die Interaktionen zwischen den Teammitgliedern tragen ebenfalls zur psychologischen Sicherheit bei. Wenn Kollegen Unterstützung, Wertschätzung und Offenheit zeigen, entsteht ein Klima des Vertrauens und der Sicherheit. Ein respektvoller Umgang miteinander, die Bereitschaft, Ideen zu diskutieren, und die Offenheit für unterschiedliche Perspektiven fördern ein Umfeld, in dem sich Teammitglieder ermutigt fühlen, neue Ideen einzubringen.
Arbeitsumgebung und Organisationskultur
Die Struktur und Kultur einer Organisation können maßgeblich zur psychologischen Sicherheit beitragen. Eine Unternehmenskultur, die Fehler als Lernchancen betrachtet und offene Kommunikation fördert, schafft eine Atmosphäre, in der Mitarbeiter sich sicher fühlen, Meinungen zu äußern und Risiken einzugehen. Die Gestaltung von Arbeitsräumen und Prozessen kann ebenfalls Einfluss darauf haben, wie sicher sich Mitarbeiter fühlen, ihre Gedanken und Ideen zu teilen.
Persönlichkeitsmerkmale der Teammitglieder
Im Vergleich zu Führung, Kollegen und der Arbeitsumgebung spielen individuelle Persönlichkeitsmerkmale eine geringere Rolle bei der Schaffung von psychologischer Sicherheit im Team. Obwohl proaktive Persönlichkeiten und emotionale Stabilität einige Verbindungen zu psychologischer Sicherheit aufweisen können, sind sie nicht die entscheidenden Faktoren. Stattdessen liegt der Schwerpunkt darauf, ein Umfeld zu schaffen, das unabhängig von individuellen Merkmalen ein Gefühl der Sicherheit fördert.
Praktische Implikationen und Zusammenfassung
Diese Faktoren bilden zusammen ein Netzwerk von Einflüssen, die das Gefühl der psychologischen Sicherheit in Teams beeinflussen. Indem Organisationen und Führungskräfte diese Faktoren berücksichtigen und gezielt fördern, können sie ein Umfeld schaffen, das Teammitglieder ermutigt, Risiken einzugehen, Ideen zu teilen und aktiv am Erfolg des Teams mitzuwirken.
Die Forschung zeigt, dass psychologische Sicherheit ein wichtiger Faktor für den Erfolg von Teams ist. Die Messung und Förderung dieser Sicherheit ist in der Praxis einfach und kann dazu beitragen, positive Teamumgebungen zu schaffen, insbesondere in komplexen und kreativen Arbeitskontexten.
Die Quellen für psychologische Sicherheit sind vielfältig: Führungskräfte, Kollegen und die Arbeitsumgebung tragen dazu bei. Persönlichkeitsmerkmale der Teammitglieder spielen hingegen eine geringere Rolle.