Moderation und Verhandeln, das perfekte Duo

Termin

09.03.-10.03.17

Wirklich erfolgreiche Gespräche und Verhandlungen

Geschickte Gespräche führen und Verhandlungssituationen erfolgreich bewältigen, ist gar kein so leichtes Unterfangen. Sie haben dabei Ihr Ziel im Auge zu behalten, schließlich wollen Sie gut aus der Diskussion herausfinden. Sie wollen kreativ kommunizieren für ein konstruktives Miteinander
Außerdem wollen Sie Ihre Chancen steigern und für sich und Ihre/n Verhandlungspartner/in gute und sinnvolle, realistische Ergebnisse erzielen.

Haben Sie schon einmal über Ihre Alternativen statt einseitiger Zielorientierung nachgedacht? Wollen Sie die eigenen und betrieblichen Interessen wirkungsvoll vertreten können? Situationsgerechtes Verhalten und gezielte Argumentation hilft dabei.

Themen

  • Sie lernen die Moderationsmethode kennen und probieren sie aus-
  • Sie testen unterschiedliche Kombinationen einzelner Wirkungsbausteine.
  • Sie prüfen, welche Methoden Ihrem eigenen Arbeitstyp am besten entsprechen und damit natürlich am besten nutzbar sind.
  • Feedback
  • Vorbereitung und Nachbereitung
  • Umgang mit Unsicherheiten und Stress
  • Info-Poster entwickeln, periphere Stimuli
  • Besonderheiten der Entscheidungsfindungs-Moderation
  • Sehen und umsetzen lernen – eigenes Beobachten schulen
  • Selbst- und Fremdbild
  • Geschicktes Moderatorverhalten in kritischen Situationen
  • Persönliches Projekt

Auszug aus dem Inhalt

  • Argumentationsübungen und Dialogfähigkeit
  • Gespräche und Hierarchien – Kommunikation „nach oben“, wie geht das?
  • Gespräche vorbereiten, abschließen und durchführen – der rote Faden
  • Diplomatisch und gewaltfrei kommunizieren
  • Produktiver Umgang mit unterschiedlichen Konflikten
  • Reagieren auf Manipulation und psychologische Spiele
  • Das Anliegen sachgerecht und erfolgreich vertreten und dabei mit Verhandlungspartnern kooperativ umgehen (Harvard-Modell)
  • Präsentation der eigenen Interessen, stimmig und authentisch bleiben und gehört werden
  • Ziele und Alternativen klar haben
Soziales Effizienz Management Systems SEMS
Soziales Effizienz Management Systems SEMS